Оператор технической поддержки( HD LED TECH )
19 Июля 2025
от 80 000 руб.
Город:
Троицкое (Московская область)
Занятость:
Полная занятость
Компания "HD LED TECH"
Оператор технической поддержки
- первое лицо, с которым контактирует клиент, столкнувшийся с проблемой. Именно от него зависит первое впечатление и скорость первичной помощи.
Обязанности:
-
Обеспечить быстрый, вежливый и понятный приём входящих запросов, провести начальную диагностику, классифицировать проблему и решить ее.
- Коммуникация и сопровождение заявки.
- Консультирование пользователей по ремонту, подключению и эксплуатации устройства.
- Взаимодействие с инженерами и отделом разработки в случае сложных и нестандартных запросов.
- Ведение документации по типовым обращениям.
- Базовые знания электроники: понимание работы плат и программ.
- Умение общаться с клиентами на понятном языке, даже при сложной технической теме.
- Быстрообучаемость.
- Техническое или инженерное образование будет ПЛЮСОМ!
- Стрессоустойчивость, терпение и внимательность.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Стабильная заработная плата.
- Возможность карьерного роста в технической команде.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Июля
Ведущий специалист операционной поддержки( Альфа-Банк )
Москва
Компания "Альфа-Банк" Чем предстоит заниматься: Обеспечивать эффективную коммуникацию с ключевыми партнерами ММБ по текущим вопросам...
14 Июля
Специалист по поддержке клиентов в социальных сетях
Москва
от 60 000 до 65 000 руб.
Компания "OneTwoTrip" OneTwoTrip — современный и технологичный онлайн-сервис для организации путешествий, работающий на мировом рынке более 14...
14 Июля
Специалист технической поддержки FB( IT-hunters )
Москва
Компания "IT-hunters" Наша компания - динамично развивающееся performance агентство с успешным опытом на рынке более 5 лет и штатом из 700+...
14 Июля
Сотрудник службы технической поддержки
Москва
от 80 000 руб.
Компания "Crocus Group" Crocus Group — крупный многопрофильный холдинг с многолетним опытом успешной реализации масштабных проектов,...
14 Июля
Координатор/ менеджер поддержки продаж
Москва
до 130 000 руб.
Компания "КваттроЛаб" Компания КваттроЛаб – отечественный разработчик ИТ-решений для здравоохранения, представлен на рынке с 2021 года. Наш...
Вакансия размещена в отрасли