Оператор технической поддержки( HD LED TECH )

19 Июля

от 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Троицкое (Московская область)

Занятость:

Полная занятость

Компания "HD LED TECH"

Оператор технической поддержки

- первое лицо, с которым контактирует клиент, столкнувшийся с проблемой. Именно от него зависит первое впечатление и скорость первичной помощи.

Обязанности:

  • Обеспечить быстрый, вежливый и понятный приём входящих запросов, провести начальную диагностику, классифицировать проблему и решить ее.

  • Коммуникация и сопровождение заявки.
  • Консультирование пользователей по ремонту, подключению и эксплуатации устройства.
  • Взаимодействие с инженерами и отделом разработки в случае сложных и нестандартных запросов.
  • Ведение документации по типовым обращениям.
Требования:
  • Базовые знания электроники: понимание работы плат и программ.
  • Умение общаться с клиентами на понятном языке, даже при сложной технической теме.
  • Быстрообучаемость.
  • Техническое или инженерное образование будет ПЛЮСОМ!
  • Стрессоустойчивость, терпение и внимательность.
  • Грамотная письменная и устная речь.
Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ.
  • Стабильная заработная плата.
  • Возможность карьерного роста в технической команде.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

14 Июля

Ведущий специалист операционной поддержки( Альфа-Банк )

Москва

Компания "Альфа-Банк" Чем предстоит заниматься: Обеспечивать эффективную коммуникацию с ключевыми партнерами ММБ по текущим вопросам...

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Специалист по поддержке клиентов в социальных сетях

Москва

от 60 000 до 65 000 руб.

Компания "OneTwoTrip" OneTwoTrip — современный и технологичный онлайн-сервис для организации путешествий, работающий на мировом рынке более 14...

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Специалист технической поддержки FB( IT-hunters )

Москва

Компания "IT-hunters" Наша компания - динамично развивающееся performance агентство с успешным опытом на рынке более 5 лет и штатом из 700+...

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Сотрудник службы технической поддержки

Москва

от 80 000 руб.

Компания "Crocus Group" Crocus Group — крупный многопрофильный холдинг с многолетним опытом успешной реализации масштабных проектов,...

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Координатор/ менеджер поддержки продаж

Москва

до 130 000 руб.

Компания "КваттроЛаб" Компания КваттроЛаб – отечественный разработчик ИТ-решений для здравоохранения, представлен на рынке с 2021 года. Наш...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: