Оператор технической поддержки

25 Июня

от 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Троицкое (Московская область)

Занятость:

Полная занятость

Компания "HD LED TECH"

Оператор технической поддержки

- первое лицо, с которым контактирует клиент, столкнувшийся с проблемой. Именно от него зависит первое впечатление и скорость первичной помощи.

Обязанности:

  • Обеспечить быстрый, вежливый и понятный приём входящих запросов, провести начальную диагностику, классифицировать проблему и решить ее.

  • Коммуникация и сопровождение заявки.
  • Консультирование пользователей по ремонту, подключению и эксплуатации устройства.
  • Взаимодействие с инженерами и отделом разработки в случае сложных и нестандартных запросов.
  • Ведение документации по типовым обращениям.
Требования:
  • Базовые знания электроники: понимание работы плат и программ.
  • Умение общаться с клиентами на понятном языке, даже при сложной технической теме.
  • Быстрообучаемость.
  • Техническое или инженерное образование будет ПЛЮСОМ!
  • Стрессоустойчивость, терпение и внимательность.
  • Грамотная письменная и устная речь.
Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ.
  • Стабильная заработная плата.
  • Возможность карьерного роста в технической команде.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

18 Июня

Инженер технической поддержки по телекоммуникациям

Москва

от 105 000 до 120 000 руб.

Компания "FIX PRICE" Вам предстоит: Заведение, распределение, учет и обработка поступивших заявок в Jira Service Desk; Мониторинг...

Отправить резюме подробнее

18 Июня

Ведущий специалист отдела организации процессов поддержки пользователей

Москва

Компания "Гознак" Обязанности: Организация процессов поддержки пользователей Разработка, описание и согласование описаний...

Отправить резюме подробнее

18 Июня

Инженер технической поддержки офиса( Твое )

Москва

от 112 600 руб.

Компания "Твое" В компании “ТВОЕ” на конкурсной основе открыта вакансия Инженера технической поддержки офиса. Обязанности: Техническая...

Отправить резюме подробнее

18 Июня

Специалист технической поддержки (2-я линия)( АльфаСтрахование Жизнь )

Москва

Компания "АльфаСтрахование Жизнь" Вам предстоит заниматься техническим сопровождением информационной системы компании. А также:...

Отправить резюме подробнее

18 Июня

Специалист технической поддержки в IT-компанию

Москва

от 80 000 руб.

Компания "Retail Personal" ✅✴️ Про компанию: Молодая и энергично развивающаяся компания. Своей целью мы ставим улучшение условий...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: